Política de Privacidad
Fecha de Entrada en Vigor: January 1, 2025
Última actualización: January 1, 2025
Notificaremos a los usuarios cualquier cambio material en esta política por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad describe cómo Shamprompt ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando usas nuestra plataforma para crear, comprar y vender prompts de IA.
1. Información que Recopilamos
Identificadores Personales:
Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, información de perfil y detalles de contacto que proporcionas al crear una cuenta o perfil.
Datos Recopilados Automáticamente:
Dirección IP, información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo), patrones de uso, páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio y datos de interacción.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento:
Cookies esenciales para la autenticación, cookies de análisis para la mejora del sitio y cookies de marketing para contenido personalizado.
Contenido Subido y Metadatos:
Prompts que creas, imágenes, videos, descripciones, etiquetas y metadatos asociados que subes a nuestra plataforma.
Información de Pago:
Detalles del método de pago procesados de forma segura a través de proveedores externos (Stripe, PayPal). No almacenamos la información completa de la tarjeta de pago.
2. Cómo Usamos tu Información
Lawful Bases for Processing (GDPR):
We process your personal data based on the following lawful bases: consent (for marketing communications), performance of a contract (for service delivery), legal obligation (for compliance), and legitimate interests (for security and fraud prevention).
Automated Processing:
We use automated systems for content moderation, fraud detection, and service optimization. You have the right to object to automated processing that significantly affects you, and to request human review of automated decisions.
Entrega del Servicio y Gestión de la Cuenta:
Para proporcionar, mantener y mejorar los servicios de nuestra plataforma, gestionar tu cuenta y procesar transacciones.
Funcionalidad y Mejora del Producto:
Para analizar patrones de uso, desarrollar nuevas funciones y mejorar la experiencia del usuario basándonos en las interacciones con la plataforma.
Marketing y Comunicaciones:
To send you updates about new features, promotions, and relevant content (with your explicit consent where required).
Obligaciones Legales y Prevención del Fraude:
Para cumplir con los requisitos legales, prevenir el fraude, investigar violaciones y proteger nuestros derechos y seguridad.
3. Cómo Compartimos tu Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal a terceros para sus fines de marketing.
Proveedores de Servicios:
Trusted third-party providers who assist us in operating our platform, including hosting (Vercel), analytics (Google Analytics), payment processing (Stripe), and customer support services. These providers act as data processors and are bound by data processing agreements and confidentiality obligations.
Requisitos Legales:
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Transferencias de Negocios:
En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, donde la información del usuario puede ser transferida como parte de la transacción comercial.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Cookies Esenciales:
Requeridas para la funcionalidad básica del sitio, la autenticación y la seguridad. No se pueden desactivar.
Cookies de Analítica:
Ayúdanos a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
Cookies de Marketing:
Used to deliver relevant advertisements and track marketing campaign effectiveness. These cookies and promotional emails are only enabled with your explicit consent, given via our cookie banner or account preferences.
Gestión de Cookies:
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o de nuestro banner de consentimiento de cookies. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Tus Derechos
Acceso y Corrección:
Puedes acceder, revisar y actualizar tu información personal a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos.
Eliminación de Datos:
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeta a requisitos legales y comerciales.
Portabilidad de Datos:
Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
Oposición al Procesamiento:
Puedes oponerte a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo o la toma de decisiones automatizada.
6. Retención y Transferencias de Datos
Período de Retención:
Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los datos de la cuenta se conservan normalmente durante 3 años después de la eliminación de la cuenta.
Transferencias Internacionales:
Your data may be transferred to and processed in countries other than your own. We ensure appropriate safeguards are in place, including Standard Contractual Clauses (SCCs), adequacy decisions, and use of secure cloud infrastructure with data processing agreements.
7. Seguridad de los Datos
Medidas de Seguridad:
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo encriptación SSL, firewalls, controles de acceso, auditorías de seguridad regulares y formación de empleados para proteger tu información personal.
8. Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de datos que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos a ti y a las autoridades pertinentes en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la violación, de acuerdo con la ley aplicable.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado dicha información, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.
10. Cumplimiento Legal
Cumplimiento del GDPR:
Para los usuarios de la UE, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Tienes derechos adicionales, incluido el derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
Cumplimiento de la CCPA:
Para los residentes de California, cumplimos con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y proporcionamos derechos específicos sobre la recopilación y el uso de información personal.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".